1. Introdução
A Neto & Companhia Granitos, Lda.(doravante designada por “NC Granitos”) respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger as informações pessoais que estes partilhem connosco. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados através do nosso website.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é:
- Nome: [Neto & Companhia Granitos, Lda.]
- NIF: 503244864
- Sede: Rua de S. Martinho, 352 4590-373 Freamunde
- Email de contacto: geral@nc-granitos.pt
3. Dados que Recolhemos
Através do nosso website, podemos recolher os seguintes dados:
- Formulários de Contacto/Orçamento: Nome, email, número de telefone e qualquer informação que inclua na sua mensagem.
- Cookies e Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (através do Google Analytics, se aplicável).
- Processo de Compra (Loja): Dados de faturação e morada de entrega.
4. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados recolhidos destinam-se a:
- Responder a pedidos de orçamento e informações.
- Processamento e envio de encomendas realizadas na loja online.
- Envio de comunicações comerciais (apenas se o utilizador der consentimento explícito).
- Melhoria da experiência de navegação no website.
5. Base Jurídica para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais: (ex: orçamentos ou vendas).
- Consentimento: (ex: quando preenche o formulário de contacto).
- Cumprimento de obrigações legais: (ex: emissão de faturas).
6. Prazo de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais (ex: a lei fiscal obriga à conservação de dados de faturação por 10 anos).
7. Partilha de Dados com Terceiros
A NC Granitos não vende os seus dados a terceiros. No entanto, poderemos partilhar dados com:
- Prestadores de serviços informáticos e alojamento web.
- Empresas de transporte (para entrega de mercadorias).
- Autoridades tributárias (cumprimento legal).
8. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados e solicitar uma cópia.
- Retificar dados inexatos ou incompletos.
- Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”).
- Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados.
- Reclamar junto da autoridade de controlo (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@nc-granitos.pt
9. Segurança
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizativas (como certificados SSL) para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.